NorthStandard: Seven tips to think about crew retention (선원 유지/재고용에 대해 생각해야 할 7가지 팁)

- NorthStandard (글로벌 해사 보험사 & P&I Club)가 제시한 CREW RETENTION 관련 전략

- 특히 해운업은 만성적 인력 부족, 치열한 경쟁속에서 안전과 효율을 높이기 위해 매우 중요하다는 점을 강조함.

1. CREW RETENTION의 중요성: 경험 많은 선원을 유지하는 것이 안전하고 비용 효율적인 운영에 중요하며,
산업 내 인력 부족 문제를 해결하는 데 핵심적입니다

2. 디지털 소통 지원: 이메일과 인터넷 접속 제공은 분위기 개선과 사기 증진에 필수적이며, 이는 선원 유치와 직무 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 멘토링 시스템 구축: 승무원간 멘토링은 직무 능력 향상뿐 아니라 심리적 지원에도 유익하며, 승진과 역할 전환 시 부담을 줄일 수 있습니다.

4. 보안 강화: 해적과 범죄 위협에 대한 강력한 정책과 지원은 선원과 그 가족의 불안감을 줄이고,
안정적인 근무 환경을 조성하는 데 중요합니다.

5. 정서적 복지와 케어: 효과적인 교류와 정신 건강 지원을 통해 선원의 복지와 안전에 대한 인식을 높이고,
문제를 조기에 발견할 수 있어야 합니다.

(최근 수많은 클레임 보고서에 따르면 선원의 정신 상태 악화 징후가 발견되었지만,
아무도 아무런 조치를 취하지 않은 사례가 드러났습니다.)

6. 퇴사 면담 활용: 퇴사하는 승무원의 피드백을 통해 정책과 환경 개선점을 찾고, 이를 바탕으로 직원 만족도를 높일 수 있습니다.

7. 장기 근속 포상: 충성도에 따른 인센티브와 인정, 혜택 제공은 승무원들의
충성심을 유지하는 데 효과적입니다.

(학자금 지원, 근속년수에 따른 연차 일수/호봉 증가, LOYALTY BONUS 등)

견해:
회사와 선원들과의 신뢰와 배려를 바탕으로 한 환경을 조성함으로써 안전과 운영 효율성을 높이고, 인간적인 측면을 우선하는 지속 가능한 인력관리 방식의 중요성을 강조함.

출처: https://safety4sea.com/northstandard-seven-tips-to-think-about-crew-retention/